Relatiebeheerder Bedrijven & Organisaties
Onze afdeling Bedrijven & Organisaties is de professionele link tussen vdk bank en de sociale economie, zorgorganisaties, bedrijven, overheden … Het financieel beheer van een bedrijf of organisatie is specialistenwerk. Duurzaam & ethisch bankieren ook. Daarom geven we bij vdk bank altijd persoonlijk advies. Op die manier zijn we steeds vertrouwd met de specifieke noden en verlangens van onze klant.
Samen met jouw collega’s van het B&O-team streef je een maximale klantentevredenheid na en focus je op de realisatie van de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen van de afdeling.
De uitdaging
- Als relatiebeheerder B&O ben je het aanspreekpunt voor onze professionele klanten. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden en verder uitdiepen van een bestaande klantenportefeuille. Via actieve en gestructureerde prospectie breid je jouw portefeuille verder uit.
- Via dagelijkse contacten met klanten sta je in voor de inventarisering van de behoeften van jouw klant en vertaalt deze wensen naar optimale oplossingen. Je verleent advies zowel op vlak van kredieten als beleggingen.
- Om gevat in te spelen op signalen van klanten, ben je goed op de hoogte van alle producten en diensten die de bank kan bieden. Jouw kennis en ervaring stellen je in staat om klanten optimaal te informeren en te begeleiden naar een oplossing op maat.
- Je staat in voor het dagelijks beheer van het netwerk. Dit impliceert zowel het autonoom onderhandelen met bestaande klanten als het actief prospecteren naar nieuwe. Doorheen het volledige traject word je ondersteund door onze experten op de hoofdzetel.
- Je weet op een servicegerichte manier met klanten om te gaan zonder het commerciële doel uit het oog te verliezen. Op die manier draag je bij tot de duurzame groei van onze commerciële resultaten en de algemene klantentevredenheid.
Jouw profiel
- Je hebt bij voorkeur een Masterdiploma op zak.
- Door jouw ervaring in de sector beschik je over een gedegen financiële kennis en een uitgebreid netwerk.
- Je bent vlot tweetalig (NL / FR).
- In jouw commerciële contacten draag je ons duurzaam en ethisch beleid uit.
- Als gedreven hunter heb je het talent om commerciële opportuniteiten op te merken en de veerkracht om nieuwe projecten te exploreren.