Politique de confidentialité et de cookies

vdk banque traite et utilise les données à caractère personnel sur la base d’au moins un des motifs suivants :

1. la loi oblige vdk banque à traiter vos données à caractère personnel ;

2. nous avons besoin de vos données à caractère personnel pour pouvoir exécuter les contrats que nous avons avec vous ;

3. vos données à caractère personnel sont nécessaires pour un intérêt légitime de vdk banque ou d’un tiers ;

4. vous avez donné à vdk banque l’autorisation de traiter vos données à caractère personnel.

vdk banque traite les données entre autres pour atteindre les objectifs suivants :

EXEMPLE

vdk banque veut pouvoir exécuter correctement les contrats qu’elle a conclus

• Nous avons donc besoin de données d’identification et de numéros de compte pour permettre les paiements.

vdk banque veut pouvoir effectuer au mieux le service à son client

• Afin d’adapter au mieux nos services à vos besoins et vos attentes, vdk banque peut vous interroger régulièrement à ce propos. Cela se fait par exemple dans le cadre de la détermination de votre profil d’investissement, lorsque nous traitons notamment des données liées à vos connaissances et à votre expérience en matière d’investissement et d’autres produits ou services.

vdk banque veut soutenir sa gestion interne

• Pour exercer ses activités en tant que banque, vdk banque a besoin de données à caractère personnel. Par exemple, les données à caractère personnel peuvent être conservées à des fins de preuve (archives). vdk banque peut analyser les données à caractère personnel pour prévenir, détecter et enquêter sur les abus.

vdk banque veut respecter correctement ses obligations légales

• Différentes lois et divers règlements obligent la banque à traiter des données à caractère personnel. Ainsi, vdk banque a besoin des données d’identification avant que vous ne puissiez devenir client. Avant de pouvoir accorder un crédit, vdk banque doit vérifier la situation patrimoniale des emprunteurs et des garants.

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) prévoit un certain nombre de droits décrits avec précision auxquels vous pouvez faire appel. Il s’agit des droits suivants, pour lesquels nous donnons à chaque fois une brève explication à titre d’illustration.

Droit d’accès

• Vous pouvez demander l’accès à vos données à caractère personnel qui sont traitées par vdk banque et demander des informations sur le traitement des données.

Droit de rectification

• Vous pouvez faire rectifier ou compléter vos données à caractère personnel.

Droit à l’effacement de données

• Vous pouvez faire supprimer certaines données à caractère personnel.

Droit à la portabilité des données

• Vous pouvez demander certaines données à caractère personnel dans un format électronique. Vous pouvez ainsi facilement les utiliser vous-même ou les transmettre à une autre partie.

Droit d’opposition

• Vous pouvez vous opposer à certaines manières dont vdk banque traite les données.

Droit à l’intervention humaine dans le cadre d’une décision individuelle automatisée

• Il se peut que certaines données soient évaluées par vdk banque à l’aide d’une procédure automatisée afin de parvenir à une décision. Dans ce cas, vous pouvez demander que nous fassions tout de même intervenir un collaborateur dans la prise de décision.

Droit à la limitation

• Dans certains cas, vous pouvez demander à limiter (temporairement) le traitement de vos données. Cela peut se faire par exemple en attendant l’exécution de l’adaptation ou de la correction que vous avez demandée.

Consultez notre déclaration de protection des données.

Notre déclaration de protection des données est également disponible librement dans chaque agence vdk banque.

Si vous avez des questions supplémentaires, vous pouvez toujours les poser à notre délégué à la protection des données (Data Protection Officer - DPO).

• Par e-mail : dpo@vdk.be
• Tél. : 09 267 32 30
• Par courrier : vdk banque SA – à l’attention du DPO, Sint-Michielsplein 16, 9000 GAND