Kruimelpad
- Home
- Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag? Neem dan zeker een kijkje hieronder of gebruik onze zoekbalk. Staat je vraag niet in de lijst, neem dan contact op met vdk bank.
Raadpleeg onze huidige tarieflijst.
Visa sluit elke 20ste van de maand de uitgaven af van de voorbije periode. Wat je voor die dag betaalde met je kredietkaart, wordt verwerkt in de afrekening. Op het einde van de maand gaat het verschuldigde bedrag automatisch van de rekening die aan je kredietkaart is gekoppeld.
De ‘PSD2’ regelgeving verfijnt de regels die er reeds waren in de oorspronkelijke PSD-tekst. De belangrijkste uitbreiding is de verplichting voor banken om informatie over betaalrekeningen ter beschikking te stellen aan erkende derde partijen en hen toe te laten betalingen uit te voeren op deze rekeningen.
Uiteraard moet je hiervoor expliciete toestemming verlenen aan deze derde partijen!
Geef bv. enkel toestemming aan een rekeninginformatiedienstaanbieder indien je ermee akkoord bent dat financiële gegevens over jouw betaalrekeningen en uitgevoerde transacties op deze betaalrekeningen door deze externe partij kunnen opgevraagd worden voor gebruik in hun toepassingen.
Je kan aan een derde partij toestemming geven om een betaalrekening waartoe je digitaal toegang hebt, op te nemen in de toepassing van deze derde partij.
Je zal deze toestemming moeten handtekenen via je kaart en kaartlezer op de handtekenpagina van online@vdk.
De derde partij vraagt deze gegevens op via een API van vdk bank die specifiek hiervoor is opgezet.
Vanaf dan kan je deze rekening óók consulteren in deze andere toepassing.
Standaard wordt er voor 90 dagen toestemming verleend, daarna zal je de toestemming moeten herbevestigen.
Een toestemming kan op ieder moment ingetrokken worden.
Je kan aan een derde partij toestemming geven om betaling uit te voeren vanaf een betaalrekening waarop je digitaal toegang hebt. Je voert de betaling uit vanuit de toepassing van deze derde partij.
De derde partij geeft deze betaling door via een API van vdk bank die specifiek hiervoor is opgezet.
Je zal de betaling moeten handtekenen via je kaart en kaartlezer op de handtekenpagina van online@vdk.
Neen, ten eerste moet zo een derde partij over een vergunning beschikken van de regulator in hun (Europees) thuisland.
Ten tweede moet je steeds expliciet toestemming geven aan de derde partij om rekeninginformatie op te vragen (standaard voor 90 dagen) of om een betaling uit te voeren (voor iedere transactie).
Ja, toestemming die je aan een derde partij geeft om rekeninginformatie op te halen, kan je steeds intrekken. Ze vervalt ook vanzelf na 90 dagen.
Dat kan alleen voor digitaal toegankelijke betaalrekeningen.
Digitaal toegankelijk wil zeggen dat ze bv. ook toegankelijk zijn in mobile@vdk of online@vdk.
Onder betaalrekeningen verstaan we alle rekeningen die je kan gebruiken om courante betalingen mee uit te voeren, zoals de Girorekening, GiroPlus rekening en You Count Zichtrekening.
Spaarrekeningen, effectenrekeningen en kredieten zijn géén betaalrekeningen en kan je dus niet toevoegen aan toepassingen van derde partijen.
Werk enkel met toepassingen van derde partijen die over een vergunning voor deze diensten beschikken. In ieder Europees land is een lijst met de partijen die in dat land een vergunning hebben gekregen, beschikbaar.
Voor iedere toestemming die je wil geven, zal je afgeleid worden naar de handtekenpagina van online@vdk om deze toestemming te handtekenen.
Geef nooit je kaart, de geheime code van je kaart of de geheime code voor mobile@vdk aan iemand anders en handteken enkel met je kaart en kaartlezer op de online@vdk handtekenpagina.
De API van vdk bank is ontwikkeld met veiligheid als topprioriteit.
Voor iedere toestemming die je wil geven via de toepassing van derde partijen, zal je afgeleid worden naar de handtekenpagina van online@vdk om deze toestemming te handtekenen.
Een derde partij mag jouw rekeninggegevens en transactiegegevens enkel gebruiken om ze te tonen in hun toepassing.
Indien een derde partij de gegevens voor bijkomende doeleinden wil gebruiken, moeten ze jou daar expliciet toestemming voor vragen.
Neem contact op met het vdk bank-kantoor waar je vader, moeder of partner klant is of stuur ons een bericht. We helpen je graag verder.
Neem contact op met vdk bank via onze contactpagina. We zoeken graag kosteloos voor je uit of je vader, moeder of partner een rekening had bij vdk bank. Je kan er ook voor kiezen om deze informatie op te vragen via de notaris. Daarvoor zal je kosten moeten betalen. Via Febelfin kan je een volledig bankonderzoek aanvragen, maar ook dat is betalend.
Je zal je moeten identificeren en bewijzen dat je een erfgenaam bent. Dat doe je aan de hand van een akte van erfopvolging.
Wanneer je enkel optreedt als wettelijke of gerechtelijke vertegenwoordiger en zelf geen rekeningen aanhoudt bij de bank, zie je geen rekeningen in je eigen digitale klantenzone.
De rekeningen van de minderjarige titularis, waarvoor je optreedt als wettelijke vertegenwoordiger, of de rekening van de beschermde persoon, waarvoor je optreedt als gerechtelijke vertegenwoordiger, kunnen geconsulteerd worden door te wisselen van digitale klantenzone.
Wisselen van digitale klantenzone kan door te navigeren naar de juiste klantenzone. In online@vdk kan je switchen via de wisselknop die je rechts bovenaan in de menubalk vindt. Bij mobile@vdk kan je bij het inloggen al een keuze maken welke klantenzone je wenst te consulteren.
Kom langs in je vdk bank-kantoor met je ondertekend huurcontact. We helpen je graag met het aanvragen van een huurwaarborg.
Om je huurwaarborg te deblokkeren kom je langs in je vdk bank-kantoor. Daar krijg je van ons een document ‘Vrijgave huurwaarborg’ dat je door alle betrokken partijen moet laten ondertekenen. Op dat document staat het rekeningnummer waarnaar de vrijgekomen huurwaarborg zal overgeschreven worden.
Ook via een vonnis van de rechtbank kan de huurwaarborg worden vrijgegeven.