Veiligheid en online@vdkVeiligheid en online@vdkFinanciële transacties dienen met alle vertrouwelijkheid behandeld te worden. VDK spaarbank gebruikt een ruime waaier aan beveiligingsmethoden, dit om uw transacties en gegevens die verstuurd worden via het internet maximaal te beschermen. Ook u kunt helpen om de veiligheid te verhogen door enkele simpele regels in acht te nemen.
Uw bankkaart is voorzien van de gewoonlijke pincode, de code die u gebruikt om met deze kaart te betalen of geld op te vragen.
Houd deze code geheim: schrijf ze niet op of vertel deze niet aan iemand anders, ook niet aan familie of vrienden. Neem ook geen voor de handliggende code.
Om uw identiteit te verifiëren logt u op online@vdk in via de VDK-kaartlezer. Daar dit toestel noch met uw pc noch met het internet verbonden is, worden er geen persoonlijke gegevens opgeslaan en kunnen de uniek gegenereerde codes niet door kwaadwilligen gekopieerd of gestolen worden. Bovendien wordt elke code slechts 1 keer gebruikt, zodat deze onmiddellijk waardeloos wordt voor anderen.
VDK zorgt ervoor dat de uitwisseling van gegevens via online@vdk wel degelijk met de VDK-servers gebeurt. Deze gegevens zijn voor derden niet toegankelijk. Tijdens het verzenden kunnen er dus geen gegevens verwijderd, toegevoegd of gewijzigd worden.
Deze beveiliging maakt gebruik van de SSL-techniek (secure socket layer). U kunt deze beveiligingstechniek herkennen aan het slotje in de statusbalk van uw browser. U kunt de echtheid van de verbinding met de online@vdk server nagaan door op dit icoontje te dubbelklikken. Uit de certificaatgegevens dient te blijken dat het certificaat aan VDK spaarbank is uitgereikt.
VDK beschermt haar transactionele website door zogeheten firewalls en andere netwerkfilters. Hierbij volgt VDK de ontwikkelingen op het gebied van beveiliging op de voet op.
Wanneer u online@vdk gebruikt, zorg er dan voor dat u uw pc nooit onbeheerd achterlaat. Hoewel het systeem u na enkele minuten inactiviteit afmeldt, raden we u toch aan om steeds zelf af te melden zodra u uw bankverrichting doorgegeven hebt.
De veiligheid is maar zo sterk als de zwakste schakel!
Beveilig uw computer en (draadloos) netwerk
Beveilig steeds uw computer en (draadloos) netwerk met een wachtwoord. Zo kunnen onbevoegden geen gebruik maken van uw netwerk.
Gebruik de laatste versie van uw besturingssysteem en browser
Controleer regelmatig of u de meest recente versie van uw besturingssysteem en browser gebruikt. Die is immers uitgerust met meer en betere beveiligingstechnieken.
Installeer een antivirussysteem en firewall
Virussen kunnen op pc's grote schade aanrichten. Maak daarom gebruik van een actueel antivirusprogramma en personal firewall. Een personal firewall is een programma dat uw computer beschermt tegen misbruik van buitenaf. Let er wel steeds op dat u de meest recente updates installeert.
Zorg ervoor dat het antivirusprogramma steeds actief is, ook als u niet met het internet verbonden bent.
Bestanden die u downloadt van het internet kunnen spyware bevatten. Spyware zijn
kleine programma's die bijhouden wat u precies uitvoert op uw pc. Die informatie
wordt dan aan de makers ervan doorgegeven. Scan uw computer regelmatig op
spyware om te voorkomen dat dit gebeurt. Op het internet zijn een aantal goede
gratis programma's beschikbaar waarmee u kunt nagaan of er spyware op uw pc
aanwezig is. Een beknopt overzicht van programma's die u kunt gebruiken:
- Hijack this
- Spysweeper
- Spybot search and destroy
- Adaware
- Hitman pro
Als u gebruik maakt van internet of e-mail bestaat de kans dat u een virus of onbekend programma downloadt. Dat kan uw bestaande programma's op uw pc wijzigen en ongewenste gevolgen hebben. Installeer dus nooit een onbekend programma dat u bijvoorbeeld per e-mail aangeboden krijgt.
VDK zal u nooit persoonlijke informatie via e-mail of andere communicatiekanalen vragen. Dus er is dan ook geen enkele reden om deze aan een derde te geven.
Phishing is een vorm van internetfraude. Het lokt mensen naar een valse (bank)website, die een kopie is van de echte website, en vraagt om in te loggen met hun inlognaam en wachtwoord of creditcardnummer. Hierdoor beschikt de fraudeur over deze persoonlijke gegevens, met alle gevolgen van dien. De slachtoffers worden vaak via een e-mail naar deze valse website gelokt met daarin een link naar de (valse) website en het verzoek om zogenaamd "de inloggegevens te controleren".
Door bovenstaande technieken toe te passen kunt u al in vele gevallen phishing voorkomen. Ook een goede controle over uw persoonlijke gegevens kan u een grote stap vooruithelpen.
Onderstaande adressen en telefoonnummers kunt u gebruiken in geval van fraude of onregelmatigheden. De nummers zijn volgens prioriteit opgesomd.
Card Stop
070 344 344: verlies/diefstal van uw VDK-bankkaart of VDK-Visakaart.
Beschikbaar 7/7 24u per dag.
VDK
09 267 33 11: verwittig VDK binnen de kantooruren.
Politie:
www.ecops.be:
online meldpunt waar je als internetgebruiker misdrijven op of via het internet kunt melden.
 |
||